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| Kunde und Versicherung |
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Die Lehrmittelreihe youngprofessional@insurance richtet sich an Einsteigerinnen und Einsteiger in die Versicherungsbranche. Youngprofessional@insurance besteht aus sechs Modulen und ist das offizielle Lehrmittel für die Lernenden in der kaufmännischen Grundbildung der Ausbildungs- und Prüfungsbranche Privatversicherung. Zudem werden die Module im Ausbildungsgang zum Young Insurance Professional VBV eingesetzt. Die Lehrmittel ermöglichen ein zielgerichtetes Selbststudium. Das vorliegende Modul «Kunde und Versicherung» behandelt folgende Themen: Unternehmen Versicherung. Anspruchsgruppen; Geschäftsprozesse und ihre Verteilung auf den Innen- und den Aussendienst; Bilanz und Erfolgsrechnung. Der Kunde und seine Bedürfnisse. Weshalb kaufen Kunden Versicherung? Das Produkt Versicherung; Kundengruppen und Sortiment. Mit dem Kunden im Gespräch. Kundengespräche vorbereiten, führen und nachbearbeiten; Beschwerden führen; Beschwerden entgegennehmen. Die Regeln des Versicherungswesens im Überblick; Das Versicherungsaufsichtsrecht. Versicherungsvertrag und Gerichtsbarkeiten. Fundstellen für Fragen rund um den Versicherungsvertrag; Entstehung des Versicherungsvertrags; Rechte und Pflichten der Vertragspartner; Beendigung des Versicherungsvertrags; Ombudsstellen und Gerichte. Weitere Lehrmittel der Reihe: Idee Versicherung Haftpflichtrecht und Motorfahrzeugversicherung Sach- und Vermögensversicherungen Personen- und Sozialversicherungen Versicherung vernetzt
Kategorie: Books
Hersteller: Compendio Bildungsmedien
91,90 CHF
Lieferzeit: 1-2 Werktagen |
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