| Professionalité e orientamento al cliente (DCO A)- Aggiornamento 24 |
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Il modulo è stato ampiamente aggiornato e corretto nel 2024. Contiene domande di apprendimento digitali aggiornate. Fa parte del corso didattico completo per OSS, OFpr 2017, e contiene i seguenti capitoli: A.1 Operare come professionista e membro del team A.2 Strutturare in modo professionale il rapporto con i clienti e con il loro contesto A.3 Operare in funzione della situazione e delle proprie osservazioni A.4 Operare in funzione delle abitudini legate all’età; alla cultura e alla religione dei clienti A.5 Collaborare alla garanzia della qualità
Kategorie: Office Supplies
Hersteller: Verlag Careum
116,00 CHF
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