| Cimalla, J: Entwicklung eines Umweltmanagementsystems |
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In Zeiten steigenden Umweltbewusstseins ist es unumgänglich, den Kunden umweltbewusstes Verhalten vorzuleben und zu kommunizieren. Dazu befindet sich im Autohaus Poser ein internes Umweltmanagementsystem (UMS) im Aufbau. Durch das UMS soll ein innerbetriebliches Steuerungsinstrument geschaffen werden, welches die Prozess- und damit auch die Servicequalität unter ökologischen Aspekten sichert und weiter erhöht. Intern stehen dabei die Umweltaspekte Wasser / Abwasser, Energie und Abfall im Fokus. Als langfristiges Ziel soll das UMS zur externen Kommunikation auch als Imageträger für das Autohaus Poser genutzt werden. Insbesondere soll hier durch die geplante umweltfreundliche Energieerzeugung für das Autohaus ein klima- bzw. CO2-neutraler Betrieb erreicht werden.
Kategorie: Books
Hersteller: VDM
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