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Lern-DVD mit Videosequenzen und Arbeitsblättern: die DVD ist für den Unterrichtseinsatz in Lernfeld 2 gedacht als zusätzliche Unterrichtsmaterialien befinden sich auf der DVD Arbeitsblätter, die Beobachtungsaufträge (sowie die zugehörigen Lösungen) für die einzelnen Filmsequenzen enthalten folgende Themen werden u.a. behandelt: Einsatz von Fragetechniken, Gesprächsstörer und Gesprächsförderer, Bedarfsermittlung, Warenvorlage, Preisnennung, Einwandbehandlung Diese DVD können Sie auch zu unserer Neuauflage nutzen: 1. Ausbildungsjahr 978-3-8045-4940-1
Kategorie: Software
Hersteller: Winklers Verlag
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